iSEC Publicidad es un espacio dentro del Blog de Blogs del Instituto iSEC, en donde podrás conocer y consultar las principales novedades del mundo publicitario y acceder a la mejor información sobre las nuevas tendencias, tecnologías aplicadas y herramientas profesionales de este apasionante rubro de la comunicación.
Las grandes marcas hacen la diferencia porque tienen la capacidad de influenciar a través de sus historias. El personal branding hoy en día es central, la gente ya no compra productos, sino que compra e interioriza las historias que esos productos representan.
Una marca es atractiva por los valores que la representan y las historias que se cuentan en torno a ella es lo que hace más comprensibles y cercanos esos valores.
En este sentido, el personal branding trabaja sobre las emociones del consumidor. A su vez, las historias no se deben centrar en el contenido comercial de la marca, sino en verdaderas historias, con conflictos y personajes.
El video que les dejamos a continuación muestra la estrategia de Coca Cola: Content 2020, en la cual desarrolla como buscará construir una relación relevante y duradera con las personas. En el video se explica cómo la empresa pasará del one-way storytelling al dinamic storytelling.
Hacer publicidad en Fcaebook ya no
es novedad, incluso cada vez más
empresas desarrollan campañas en esta red social. el problema es la falta de
imaginación. La mayoría cae en los mismos recursos sin arriesgarse a innovar, a
lo que se suman las limitaciones que el propio medio impone.
Sin embargo, hay algunos trabajos realmente
novedosos, que plantean un vínculo con el usuario, pues de eso se trata,
Facebook es una red social y sus usuarios buscan interactuar con los
contenidos. Saber entender éste punto es la clave, para presentar campañas
atractivas y que involucren a los usuarios.
Entre éstas campañas novedosas y que invitan a la participación, podemos
mencionar la que realizó una Pinacoteca en San Pablo. La empresa tuvo que cerrar su planta durante un
año para cambiar su exposición y para no perder el vínculo con sus usuarios creó una acción en Facebook que les permitía ver cómo avanzaba el trabajo, controlando un gato control remoto podían ver cómo se
desarrollaba el proceso. En Colombia, un hombre publicó en Facebook que
regalaría todo lo que tenía, la gente se movillizó para quedarse con sus cosas
y finalmente anunció que estaba patrocinado por Homecenter Sodimac, una cadena de materiales para el
hogar.
Un poco más convencional, pero no menos llamativo es el caso de Dove,
que reemplazó los típicos y neutros
anuncios de la columna derecha de Facebook por un app que sustituye los
anuncios de productos para adelgazar por
mensajes que suben la autoestima a las mujeres. La misma empresa, y en el marco
de esta idea de “mujeres normales,
frente a los estereotipos de bellezas”, desarrolló en Israel una campaña a través de la cual las mujeres podían subir su
propia fotografía a un cartel electrónico de Tel Aviv, en el que las mostraban
a la ciudad como las verdaderas reinas de la belleza.
Otro caso totalmente distinto, es el de Sistema Shyam TeleServices Limited,
que ingresó en el mercado de la India en un momento bastante particular: se
estaba desarrollando un festival que dura cinco días, en el que los dioses van
a la guerra contra los demonios. Para no pasar desapercibido, y aprovechando
este contexto, Reddifusion Y&R ideó una campaña en Facebook con la que
crearon perfiles de deidades hindúes. A medida que el festival progresaba, los
usuarios podían seguir a los dioses en la red social.
Facebook crece día a día en cantidad de usuarios y herramientas, así los
publicistas deben buscar la manera de aprovechar creativamente esta red y sus
funcionalidades, para llegar a más potenciales clientes y brindarles experiencias,
participación, que finalmente es lo que ayuda a construir una marca y una
identidad.